지난 5월에 갤럭시 A13 기종 B급 중고폰 업무용으로 구매했습니다. 배송도 좋았습니다.
구매 시 포함 악세서리로 충전기와 이어폰 알려주셨는데 이어폰이 누락되어 있어서 메일로 문의 드렸더니
이어폰과 함께 액정보호 필름과 보호 커버까지 보내주셔서 감사히 사용하고 있습니다.
약간 당황스러웠던 건 이어폰이 일반적인 3.5 규격 이어폰이 아닌 USB C type 이어폰이었습니다.
USB C type 이어폰을 보내주실 줄은 몰랐는데 무상 악세서리이니 이것도 감사합니다.
수령 후 스마트폰 기본 동작은 이상 없고 만족스러웠습니다.
한 가지 불편했던 점은 충전 시 충전이 되었다 안 되었다 하는 경우가 있어서 충전 시간이 오래 걸린다는 점이었습니다.
그런데 최근 스마트폰을 PC와 연결해서 데이터를 이동하려고 하니 PC에서 스마트폰이 인식되지 않는 현상이 나타났습니다.
다른 Galaxy 스마트폰으로는 문제가 없어서 PC 문제는 아니고 스마트폰 설정 문제인 듯 하여 인터넷을 뒤져 이런저런 방법을 다 동원해 봤지만 실패.
결국 삼성전자 서비스 센터에 가서 점검을 받았더니 물에 빠트린 적 있냐고 물어보시더군요.
원인은 USB 단자 모듈 부식이었습니다.
결국 부품 비용 부담하고 USB 단자 모듈을 교체했습니다.
침수 폰이었으면 다른 부품에도 부식 현상이나 여타 동작 문제도 발생했을텐데 다행히 그런 점은 없었습니다.
다른 구매자 분이나 노란마켓 담당부서에서 제품 점검 시 제 사례가 도움이 되면 좋겠습니다.
소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다~!
제품에 이상이 있을 경우 고객센터 통하시어 조치 및 해결 가능하오니, 언제든지 편하게 문의 부탁드립니다
말씀주신 부분은 담당부서에 잘 전달하여 개선할 수 있도록 하겠습니다
노란마켓에서는 구매뿐만 아니라 아이폰수리,내폰교환,알뜰/선불 요금제등 여러가지 서비스를 이용하고 있으니 언제든지 편하게 이용 해주세요 ^^
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친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다